Preis- / Konditionsverhandlung

Regelmässig hören wir im Rahmen des Erstgespräches, dass im Markt unserer Kunden der Preis der entscheidende Faktor ist. Und wenn wir dann die Kunden unserer Kunden befragen (Endkunden), stellt sich heraus, dass dies nicht stimmt. Woher stammt denn diese falsche Wahrnehmung?

Die Antwort ist ganz einfach: Viele Verkäuferinnen und Verkäufer sprechen zu wenig über den Nutzen einer Leistung, sondern viel mehr über die Eigenschaften – das ist ein wesentlicher Unterschied! Mit gezielten Kommunikations- und Verkaufstraining kann dies geändert werden, was sich positiv auf den Erfolg auswirken wird. 

Kommunikationstraining

Einer der wichtigsten Aspekte für ein erfolgreiche Verhandlung ist die Kommunikation mit dem Gegenüber. Jeder Mensch ist anders, hat andere Stärken und Schwächen, nimmt Situationen unterschiedlich auf und geht auch unterschiedlich mit diesen um. Und dies gilt nicht nur den Käufer, sondern auch für den Verkäufer und für alle involvierten Personen während des Leistungsbezugs. Damit Sie in Verhandlungen zukünftig erfolgreicher sind, hilft es die Menschentypen zu kennen und ihr Gegenüber am richtigen Ort mit der richtigen Kommunikation abzuholen. Erfolgreich kommunizieren hat aber auch sehr viel mit positiver Haltung und positiver Kommunikation sowie einem strukturierten Gespräch zu tun. Denn ohne Struktur ist es viel schwieriger, ein Geschäft erfolgreich abzuschliessen.