Ob im Vertrieb, in der Führung, in der täglichen Arbeit am Arbeitsplatz mit Kolleginnen und Kollegen, aber auch im privaten Umfeld – erfolgreiche Kommunikation ist die Basis für viele Interaktionen zwischen Menschen. Unklare und missverständliche Kommunikation führt zu Unzufriedenheit, Kündigungen und Kundenverlusten im Vertrieb, was KMUs in der Schweiz jährlich Millionen kostet.
In unserem individuell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Kommunikationstraining erfahren Sie, worauf eine erfolgreiche Kommunikation basiert:
Der Mensch hört mit 4 verschiedenen Ohren zu, und dabei spielen Erfahrungen und Gefühle aus der Vergangenheit eine wesentliche Rolle
Sie lernen aktiv hinzuhören und richtig zu antworten
Jeder Mensch ist anders, und deshalb kann ein grammatikalisch identischer Satz völlig anders wahrgenommen und interpretiert werden
Wir erklären Ihnen die verschiedenen Menschentypen, wie Sie sie im Alltag erkennen, wie sie sich verhalten und wie Sie mit ihnen kommunizieren sollten
Wir zeigen Ihnen anhand von Beispielen, wann und weshalb Kommunikation scheitern kann, vor allem wenn nicht alle Aspekte berücksichtigt werden, und wie dies gelöst werden kann
Wir zeigen Ihnen mit praxisbezogenen Übungen, wie Sie positiv kommunizieren und positiv wirken
Sie lernen, wie Sie heikle Themen erfolgreich ansprechen können, ohne Ihr Gegenüber zu verärgern
Und wir gehen auf Ihre individuellen Herausforderungen ein und finden gemeinsam Lösungen
Uns ist es wichtig, dass die Kommunikationstrainings effizient und zielführend gestaltet werden. Deshalb wird das Fachwissen teilweise online mit unserem eLearning vermittelt, damit wir uns bei den Trainings vor Ort auf das Anwenden des erlangten Wissens konzentrieren können. Dieses Format ist für Unternehmen ideal, die einzelne oder mehrere Mitarbeitende oder sehr spezifische Themen fördern möchten.
TELEFON 034 530 14 84
Wir sind auf Kommunikationstrainings im Kundenkontakt spezialisiert und unterstützen deshalb seit Jahren Mitarbeitende und Unternehmen aus folgenden Bereichen:
Was kostet ein Kommunikationstraining bei easy to market?
Möchten Sie mehr über unsere Kommunikationstrainings erfahren? Sie sind eine Email oder ein Anruf entfernt, die ideale Lösung für Sie zu finden!
Bei uns geht es nicht nur um Coachings oder Beratungen - wir wollen, dass Sie erfolgreicher werden.
Patricia Brülisauer
Standortleiterin Ostschweiz
patricia.bruelisauer@easytomarket.ch
Telefon +41 34 530 14 84
„Mit klarer Kommunikation ist man effizienter.“
Unsere Trainings & Coachings
