Vorwände, Einwände und Bedingungen sind klassische Bestandteile eines Kundengesprächs – nicht nur bei Preisverhandlungen. Deshalb ist es wichtig, sie richtig zu behandeln. […]
Kunden- und interne Daten als Erfolgsfaktor Kundendaten sowie externe und interne Daten dienen nicht nur dazu, Leistungen anzubieten und zu verrechnen. Sie […]